1. Escopo
Estes Termos e Condições regulam a relação contratual entre você e que opera a plataforma Vidigal. Ao criar uma conta, acessar a plataforma ou utilizar qualquer serviço oferecido por Vidigal, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes termos, bem como com as políticas e regras específicas aplicáveis aos serviços utilizados.
Caso não concorde com qualquer disposição, você não deverá criar uma conta nem utilizar a plataforma. Estes termos devem ser lidos em conjunto com a Política de Privacidade, a política de jogo responsável e quaisquer condições específicas apresentadas para promoções, bônus ou determinados produtos.
2. Cadastro e conta do jogador
Para utilizar os serviços de Vidigal, você deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. O cadastro somente poderá ser realizado por pessoa física com, no mínimo, 18 anos de idade ou a idade mínima legal aplicável à atividade de apostas e jogos de azar no Brasil, conforme a legislação vigente.
Cada pessoa poderá manter apenas uma conta. Não são permitidas contas duplicadas vinculadas à mesma pessoa, residência, família, dispositivo, método de pagamento ou qualquer outro elemento utilizado para contornar estas regras. A conta é pessoal e não pode ser vendida, cedida, compartilhada ou utilizada em benefício de terceiros.
Vidigal poderá solicitar documentos e informações adicionais para confirmar sua identidade, idade, residência, origem dos recursos e titularidade dos meios de pagamento. A verificação de identidade e os procedimentos de conhecimento do cliente (KYC) deverão ser concluídos antes do processamento de saques. A ausência de informações suficientes, a apresentação de documentos inválidos ou a prestação de informações falsas poderá resultar na suspensão ou no encerramento da conta.
Você é responsável por manter seus dados de acesso confidenciais e por todas as atividades realizadas em sua conta, salvo quando comprovar que houve acesso não autorizado sem culpa ou negligência de sua parte. Qualquer suspeita de uso indevido deverá ser comunicada imediatamente ao suporte pelo endereço Support@vidigal.bet.
3. Depósitos
Os depósitos devem ser realizados exclusivamente por métodos de pagamento registrados em seu próprio nome e que você esteja autorizado a utilizar. Não é permitido depositar valores em nome de outra pessoa, utilizar cartões, contas bancárias ou carteiras digitais de terceiros, nem permitir que terceiros financiem sua conta.
Os valores depositados somente poderão ser utilizados de acordo com estes termos e com as regras aplicáveis aos serviços da plataforma. Você deve verificar os limites, eventuais tarifas e condições exibidos no momento da transação antes de confirmá-la.
Vidigal realiza monitoramento de transações para prevenir fraude, lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo, uso indevido de meios de pagamento e outras atividades ilícitas. Transações poderão ser recusadas, retidas ou analisadas, e informações poderão ser solicitadas ou compartilhadas com autoridades competentes quando exigido pela legislação aplicável.
4. Saques
Os saques serão processados após a conclusão bem-sucedida da verificação da conta e o cumprimento das exigências legais, de segurança e de eventual bônus aplicável. Poderemos solicitar documentos adicionais antes de autorizar ou concluir uma retirada.
O prazo de processamento pode variar conforme o método escolhido, a instituição financeira ou o provedor de pagamento, os procedimentos de verificação e outros fatores operacionais. O saque poderá ser enviado, sempre que possível, para um método de pagamento de titularidade do próprio jogador. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por instituições financeiras, provedores de pagamento ou informações incorretas fornecidas pelo usuário.
5. Bônus e requisitos de aposta
As ofertas promocionais e os bônus estão sujeitos a termos específicos, que podem estabelecer requisitos de aposta, prazo de utilização, valor máximo de bônus, limites de saque, jogos elegíveis, métodos de pagamento permitidos e outras condições. Esses termos serão apresentados ou disponibilizados junto à respectiva oferta e deverão ser lidos antes da aceitação.
O 100% até R$200 + 50 giros a R$0,50 no Fortune Tiger. Código DRAGAO; 50% até R$100 no seu 2º depósito. Código DRAGAO110; 50 giros a R$0,50 no seu 3º depósito. Código DRAGAO3. é um exemplo de oferta que pode estar sujeito a condições promocionais próprias. A aceitação de um bônus implica concordância com os termos específicos da promoção, além destes Termos e Condições gerais.
O descumprimento das regras de uma promoção, incluindo a criação de contas duplicadas, o abuso de ofertas, a utilização de estratégias proibidas ou a tentativa de contornar requisitos de aposta, poderá resultar na anulação do bônus e dos ganhos relacionados. Quando permitido pela legislação aplicável, Vidigal também poderá cancelar a participação na promoção e ajustar o saldo da conta para refletir transações legítimas.
6. Jogo responsável
Vidigal incentiva o uso responsável da plataforma. Consulte a página dedicada a Jogo Responsável para obter informações sobre ferramentas de controle, incluindo limites de depósito e autoexclusão.
Se você acreditar que está perdendo o controle sobre seus hábitos de jogo, recomendamos que interrompa imediatamente a utilização dos serviços e solicite assistência por meio do suporte em Support@vidigal.bet. As medidas de proteção devem ser utilizadas de acordo com as instruções e condições apresentadas na página correspondente.
7. Suspensão e encerramento da conta
Vidigal poderá suspender, restringir ou encerrar uma conta quando houver suspeita de fraude, lavagem de dinheiro, utilização de múltiplas contas, uso de meios de pagamento de terceiros, violação destes termos, descumprimento de regras promocionais ou qualquer outra atividade ilegal ou incompatível com a operação da plataforma.
Durante uma análise, os saldos, transações e funcionalidades da conta poderão ser temporariamente bloqueados, na medida permitida pela legislação aplicável. Poderemos solicitar esclarecimentos ou documentos antes de tomar uma decisão definitiva.
Você poderá solicitar a autoexclusão ou o encerramento da conta a qualquer momento por meio do suporte em Support@vidigal.bet. O encerramento não elimina obrigações já constituídas nem impede a conclusão de verificações necessárias, inclusive relacionadas a prevenção de fraude e cumprimento de exigências legais.
8. Limitação de responsabilidade
Na medida permitida pela legislação aplicável, Vidigal não será responsável por danos, perdas ou prejuízos decorrentes de falhas técnicas, interrupções, indisponibilidade da plataforma, problemas de conexão, falhas de provedores ou instituições financeiras, eventos de força maior ou uso inadequado da plataforma pelo usuário.
Nada nestes termos exclui ou limita responsabilidades que não possam ser excluídas ou limitadas legalmente, incluindo responsabilidades decorrentes de dolo ou de outras hipóteses previstas na legislação aplicável. O usuário deve manter seus dispositivos, sistemas e credenciais seguros e utilizar a plataforma de forma lícita e diligente.
9. Alterações destes termos
Estes termos poderão ser atualizados para refletir alterações legais, regulatórias, operacionais, tecnológicas ou nos serviços oferecidos. A versão vigente será sempre publicada nesta página, com a respectiva data de atualização quando aplicável.
Quando uma alteração exigir comunicação específica ou novo consentimento, Vidigal adotará as medidas previstas na legislação aplicável. A continuidade do uso da plataforma após a publicação de alterações poderá representar sua aceitação dos termos atualizados, salvo quando a lei exigir procedimento diferente.
11. Separabilidade
Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida, ilegal ou inexequível por autoridade competente, essa disposição será interpretada ou ajustada na medida necessária para preservar sua finalidade, quando permitido pela lei. A invalidade ou inexequibilidade de uma disposição não afetará a validade e a eficácia das demais disposições, que permanecerão em pleno vigor.